本报见习记者 黄欣宇
清晨，准备上班的张燕芳站在潞州区景达小区门口，轻点手机屏幕，开始打车。“线上叫车非常方便，不到两分钟就有司机接单。”她看着小程序上跳出的车牌号和实时移动的车辆位置，准确判断车辆到达时间。“司机师傅还特地给我打电话确认上车地点，以确保无误。”
话音未落，一辆白色新能源车已平稳停在她面前。“以前这个时段非常难打车，尤其是雨雪天，在路边等半个小时都不一定有车。”拉开车门，张燕芳感慨道：“现在可以提前预约好时间，走到门口车就到了，还能看到预计车费，按计划出门心里一点儿也不慌。”
这番便利体验的背后，是我市深化交通领域数字化改革的生动实践。近年来，交通运输部门为推动网约车规范发展，相关部门加强监管，出台一系列政策，对网约车平台进行严格审核，确保车辆、资质合规，让市民出行更安心。
数字化带来的便利惠及更多群体。家有宠物的王娜对此感触颇深：“以前带宠物出门常遇尴尬，好不容易等到车，司机可能不愿接载。现在线上打车可勾选‘允许携带宠物’的车型选项，提前沟通确认，方便又省心。”系统不仅提供车费预估，还增设“携带大件行李”“需要协助”等多项特殊需求选项，服务更加人性化。
出租车司机李师傅同样感受到变革带来的红利。“过去‘扫马路’式巡游，效率低、收入不稳。现在通过平台智能派单，空驶率降低了，收入也更稳定，而且还能提前规划路线，避开拥堵路段。”李师傅笑着说。在数字化浪潮下，司机与乘客的沟通更顺畅，服务也更个性化。乘客可以备注特殊需求，司机也能根据评价不断提升服务质量，形成良性循环。
从路边苦等到“指尖叫车”，出行方式的深刻转变，折射出我市发展的速度，这不仅是城市基础设施和公共服务水平显著提升的体现，更是坚定不移推进智慧城市建设迈出的坚实步伐。
（来源：上党晚报）
[编辑：赵孝蕾]
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