本报记者 王晶晶
“万事好商量，先喝口水，消消气。”日前，在武乡县上司乡圪针庄村人大代表联络点，上司乡人大代表李胜热情地招呼村民李某红、李某英坐下，针对二人的纠纷进行调解。
村民李某英说：“我俩其实没啥大的矛盾，就是机耕毁了地里部分黄芪，这事说大不大，说小不小，要是解决不好，左邻右舍的低头不见抬头见，总觉得不自在。”李胜一边耐心地倾听居民的“吐槽”，不时进行安抚，一边认真地记录着大家的诉求，承诺尽快协调解决。
了解情况后，乡人大组织几名人大代表入户走访，通过摆事实、讲道理，解开了两人的心结。
这场接待日活动是人大代表联络站每月开展一次接待联系群众活动的缩影，也是武乡县人大常委会10项具体工作任务其中之一。
为了让人大代表“上接天线、下接地气”，武乡县人大常委会不仅在规范化建好人大代表联络站（点）上花心思，也在常态化用好站（点）上出实招，更在推动解决群众急难愁盼上求实效。一方面，明确了10项具体工作任务：即每月开展一次接待联系群众活动、每月至少提出一件高质量意见建议、每月至少报送一条工作信息、每季度至少组织一次集中学习培训、每季度至少开展一次专题调研、每季度至少办理一件民生实事、每年至少报送一份高质量的调研报告、每年开展一次代表向选民述职活动、健全完善一份履职档案、开展一次考核评优活动。另一方面，结合代表履职考核办法，建立健全代表考核和表彰奖励机制，从遵纪守法、联系群众、参加活动、勤勉履职、清正廉洁等方面对代表履职情况进行综合考核打分，用考评“指挥棒”激发代表参与中心工作、依法履行监督职能的新热情。
工资纠纷、买卖纠纷调解，发展肉牛托管养殖缺少技术、咨询市场行情……在人大代表联络站，一件件琐碎而具体的“小事”得到顺利解决，真正做到了让老百姓在家门口“找得到人、说得上话、议得成事”。
代表素质高低，直接关系代表的履职水平和作用的发挥。该县人大常委会按照“走出去、请进来”的思路，创新代表培训方式，不断提高代表素质和履职能力。
洪水镇每月针对一个专题邀请群众座谈，贾豁乡每月选择群众反映最突出的问题开展视察调研，上司乡人大先后完成了《上司乡人大代表对全乡破旧宅基地情况的专题调研报告》《上司乡常住人口老龄化问题调研报告》……
与此同时，武乡县人大常委会积极搭建素质提升平台，认真开展履职、事前法律知识学习培训，拓展知政知情渠道，有效提升了代表履职素质。
党的二十大报告指出，发展全过程人民民主，保障人民当家作主。武乡县人大常委会主任李军印说：“发展全过程人民民主，必须充分发挥人大代表来自人民、扎根人民的特点优势，密切同人大代表的联系、代表同人民群众的联系。对于县级人大而言，就是要不断强化乡镇(街道)人大代表联络站（点）建设，不断提升代表履职能力，通过代表选举、代表联系选民、代表意见建议办理、代表视察等工作的开展，更好发挥人大代表作用，全力锻造政治坚定、服务人民、尊崇法治、发扬民主、勤勉尽责的基层人大工作队伍。”
一件件办到群众心坎上的实事，让代表与选民群众走得更近、联系更紧，让群众感受到全过程人民民主就在身边。下一步，武乡县人大常委会将进一步丰富人大代表联系人民群众的内容和形式，广泛听取群众的意见建议，真正为群众办实事、解难事、做好事，努力做到民有所呼、我有所应。
（来源：长治日报）
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