“小网格”搭起邻里“连心桥”
——潞州区全面推进网格化管理提升基层治理能力
今年以来,潞州区按照“功能定位科学化、基本设施标准化、网格服务精细化、运行机制高效化、工作手段信息化”的思路,有效提升了全区基层社会治理能力和水平。
按照“一长三员一警”的标准配备网格人员,全区共划分农村(社区)网格301个,城市社区网格79个,专属网格80个,配备专兼职网格员460名,网格辅助员1069名。网格内人、事、地、物、组织等基础信息进一步完善,林田路井、矿山资源、河流沟壑、电力设施、燃气管线等安全风险隐患点全部纳入网格。13个职能部门39项工作纳入网格管理,网格责任划分清晰、功能定位明确,做到了地域覆盖全、信息掌握全、功能定位全、网格职能全、巡查时段全。
邻里矛盾、装修纠纷、管理矛盾等直接关系到社区和谐,为了有效解决这些问题,潞州区在网格建设中将综治中心作为重点内容整合扩建,实现事前有法律服务答疑解惑、事中有矛盾调解心理疏导、事后有司法确认保障执行。上半年,全区共调解各类矛盾纠纷658件,调处成功630件,调解成功率95.7%。今年1~7月份,全区网格员共上报各类有效信息24629件,办结率96.2%,信息数量和质量都有明显提升。
网格员是社区治理的“神经末梢”,每名网格员必须对自己网格区域做到“地熟、人熟、情况熟”。网格员更是一员多能、一岗多责,是信息员、服务员、调解员、宣传员。每一位网格员都一心扑到自己的“小格子”里,爬楼梯、答诉求。一个个网格员,让党和政府的服务前移,拉近了与群众的距离,实现了社情民意在网格中掌握、便民服务在网格中开展、矛盾纠纷在网格中化解、社会治理在网格中加强。·王鹏·
(来源:上党晚报)
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