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黎都农商行优化服务促发展

  • 来源:
  • 发布时间:2021-09-16

近日,黎都农商行以文明创建为抓手,不断优化服务,助力产品营销,受到客户称赞。

工作中,该行积极优化服务环境,提升职业形象。推行“行长服务日”,严格柜台服务要求,拉近与客户的距离。积极开展厅堂微沙龙和学雷锋志愿服务活动,规范大堂经理厅堂行为,从细节着手,努力满足客户的需求,提升客户满意度。规范柜员业务操作流程,要求柜员严格做到举手迎、双手接、及时办,提升柜面服务营销水平和效率。优化便民设施,增设妈咪小屋母婴室和儿童乐园,满足女性客户的特殊权益和需求,关爱哺乳期的女性客户和儿童成长。

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