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“暖心驿站”让温暖触手可及

——黎城县织密服务网提升新就业群体幸福感与归属感

□本报记者原庞博 通讯员曹海斐

走进黎城县龙悦府商圈的黎城驿站,空调吹出的热风驱散着春寒,饮水机旁的水壶正冒着热气,微波炉里外卖小哥午饭被加热好。墙角的急救箱、书架上的图书报刊、桌边的手机充电口,每一个小细节都透着用心。

“以前累了,只能在路边坐会儿,冬天冻得手握不住车把。”外卖骑手赵志新趁着午间空闲,把手机插上充电,捧着刚接的热水咕咚咕咚喝了几口,“现在随时能进来歇歇脚、喝口热水,心里别提多暖了。”

这个并不算大的驿站,如今已成为外卖骑手、快递员们奔忙路上最踏实的“暖心港湾”。2024年以来,黎城县统筹资源布局,织密服务网络,在县城及周边打造17个暖新驿站,有效解决新就业群体“吃饭难、休息难、充电难”等痛点,切实提升新就业群体幸福感与归属感。

“过去跑单忙起来经常顾不上吃饭,有了‘骑士卡’花十元钱就能吃顿热乎饭,理发、买药也能省钱,这些优惠特别实在。”外卖骑手李冰拿着“骑士卡”,言语间满是欣慰。

这张小小的“骑士卡”,正是黎城县委社会工作部以驿站为纽带,为骑手们搭建“一卡通享”服务桥梁。该部积极对接商圈内商户,筛选出涵盖快餐、修车、理发、药店等多元业态的20余家优质商户,组建“暖新友好商户联盟”。如今,骑手们持卡走进联盟商户,便能享受专属优惠,让奔波路上的日常所需有了着落,也让这座城市的温度在一次次刷卡间悄然传递。

为及时收集处理新就业群体的各类需求,黎城县委社会工作部指导社区工作者和网格员入驻驿站,建立常态化轮班制度,畅通诉求反馈的“绿色通道”,建立“需求收集-问题解决-反馈评价”闭环机制。通过召开现场恳谈会等方式,收集新就业群体诉求,解决了“进门难”“上楼难”等问题。

在强化服务的同时,黎城县也注重激发新就业群体的内生动力。县委社会工作部筹备成立龙悦府商圈党支部,组建“暖新志愿服务队”,吸纳骑手、快递员成为“文明观察员”和“政策宣传员”。2025年,新就业群体累计参与基层治理事件180余件,在便民服务、文明创建、应急保障等领域亮身份、作表率,共同绘就基层治理“同心圆”。

黎城县委社会工作部部长王联军表示:“今后,将紧扣商圈党支部筹备成立的关键契机,持续发力整合党建资源、壮大党员骨干队伍、优化暖新服务供给,让暖心商圈成为黎城新就业群体党建工作的示范窗口和基层治理现代化的鲜活样本。”

(来源:长治日报

[编辑:赵孝蕾] 

 
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