平安，民生之要、发展之基。武乡县坚持和发展新时代“枫桥经验”，组织和动员全社会力量，不断加强和创新社会治理，提升社会风险管控能力，防范和化解社会矛盾，全方位做好平安建设各项工作。今年以来，全县共排查各类矛盾纠纷761起，化解749起，化解率为98.42%；受理基层治理举报线索53条，分流对接诉前调解案件103件，调解成功率92.6％，人民群众的获得感、幸福感、安全感不断提升。
党建引领
筑牢基层之基
52岁的李文亮是武乡县金地小区的老住户，对现在自家小区物业很满意。他回忆说，之前小区管理不到位，水管坏了没人修，乱搭乱建没人管，空中线网没人理，居民怨气很大。
该县丰州镇太东社区党组织充分发挥主观能动性，组织志愿者清理垃圾，积极协商组建业主委员会、聘用物业公司，更好地服务居民。李文亮说：“现在感觉整个小区环境‘高大上’了。”
基层党组织是贯彻落实党中央各项决策部署的“最后一公里”，太东社区党支部书记李旗说：“我们的工作越扎实，党的根基就越牢固。”
在基层治理中，武乡县充分发挥党建引领作用，按照“党建引领、党员入格”的要求，纵向建立“社区党委—网格党支部—网格党小组—党员中心户”四级网络架构，切实形成党支部建在网格上的治理格局。大到容纳数千人的住宅小区、小到个体经营户，都被纳入网格中。党组织触角延伸到基层角落，稳稳托住基层治理的“底盘”。
党建引领是新时代“枫桥经验”的政治灵魂，反映了新时代“枫桥经验”的本质特征。武乡县委常委、政法委书记李珍明表示：“坚持和发展新时代‘枫桥经验’，首先要不断加强党对基层治理的领导，把党的领导贯穿基层治理全过程、各方面，这是全县上下的共识和自觉行动。”
精细治理
解决急难愁盼
“这里是我们受委屈时出气、遇难题时求助的地方。”日前，在武乡县综治中心，居民马某某道出切身感受。
马某某打工过程中受伤，因医疗费问题与某建筑公司数次协商未果，他来到武乡县综治中心求助，经工作人员调解，最终双方达成调解协议、握手言和。
“关键是把群众工作做深做细。”武乡县委政法委常务副书记张晋宏说，坚持和发展新时代“枫桥经验”，必须紧紧扭住做好群众工作这条主线，从法理上把复杂权属关系讲清楚，从情理上把人心账算清楚，群众听懂了、算明白了，就没有解不开的疙瘩。
为补齐基层治理短板，武乡县建立了首席法律咨询专家工作制度，聘任38名法律咨询专家（其中5名首席法律咨询专家），在45家单位设立法律咨询室，咨询费用由县法学会统一承担；成立矛盾纠纷化解人才库，将有威望有情怀的乡贤、老党员、老支书等纳入人才库，用“五老议事”制度助力基层治理。
如今，很多退休了的老支部书记、老领导们重新上岗做起了人民调解员。“我们就是要主动摸排，将群众的事调解好、化解好。”70岁的武乡县洪水镇熬垴村老支书张庆云说。
多元解纷
提升治理效能
走进武乡县多元解纷中心大厅，一楼设前台“分诊”、自助取号机“挂号”、4个专业调解室化解纠纷，还有心理咨询室、医疗服务室、警务室等服务功能室，二楼则分别满足诉前调解、立案速裁决等需求，让群众揣着问题来、带着满意走。
去年，武乡县充分整合资源，投资1100万元建成县多元解纷中心，规划设置“一台四区七室一庭”公共服务平台，组建了290个乡镇、村（居）委会人民调解委员会，构建起了覆盖县乡村三级的社会治理平台。全县网格、网格员及网格辅助员，在“网格吹哨、村（社区）把关、乡镇派单、部门接单”机制下，由县多元解纷中心紧紧串联在一起，形成闭环处置模式，最大限度实现了“最多跑一地”“只进一扇门”，服务群众、化解矛盾。
“这条路以前可差了，周边农户常年生活在泥土和积水包围当中。”武乡县分水岭乡松庄村村民扬书平指着刚刚竣工通车的道路说道。这条小巷由于地势较低，夏季积水、冬季结冰，严重影响着日常出行。松庄村网格员了解到情况后，将群众的诉求反映到村综治中心，经过协调，得到全面解决。
为推进基层治理现代化，武乡县依托多元解纷中心，有效整合相关部门，着力打造“一站式”多元解纷中心。注重落实部门联动机制，采取常驻、轮驻、随叫随驻相结合的方式，安排人员进驻，以多元化解协同机制优化工作流程，集约化受理群众各类事项，实现群众诉求全方位受理、多手段调处、一揽子终结。今年以来，彻底化解涉法涉诉积案9件，切实提升了治理效能、维护了社会大局和谐稳定，为全县高质量发展提供稳定环境。
记者陈俊琦 本报通讯员赵海鹏
（来源：山西日报）
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