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长治高速有限公司长治北收费站全面提升服务质量

确保司乘人员安全通行

 本报讯 记者韦婧报道:为全力应对2023年春运面临的新形势、新变化,长治高速有限公司长治北收费站结合当前实际工作和往年经验,从安全排查、窗口服务、卫生环境等方面着手,多措并举安排部署春运工作,用实际行动为广大司乘人员筑牢安全出行的“铜墙铁壁”。

为确保车辆的安全畅通,长治北收费站严格执行入口治超管控、危化品运输车辆禁行及客运车辆分时段禁行等规定,认真落实24小时值班制度。工作人员在做好个人防护的同时加强消杀工作,充分利用班前讲评达到相互提醒监督的目的,切实把安全责任记在心上、抓在手上、落实在行动上。

另外,长治北收费站工作人员还对收费亭、计重磅、机房、配电室、发电机室等区域进行了安全隐患排查,对排查出的问题和安全隐患及时上报维修,全力保障春运期间机电设备运行安全。

长治北收费站竭力为过往司乘人员提供舒适、便捷的通行环境,组织员工对收费广场、岗亭、车道、两侧边坡的区域进行彻底冲洗、清扫,以干净整洁的站容站貌迎接春节到来。

长治北收费站从文明用语、手势服务、岗上行为等服务细节入手,对员工在工作中存在的不足进行针对性改进,减少服务漏洞和瑕疵。同时,不断完善便民服务设施,为过往司乘人员排忧解难、提供便民服务,将温馨服务落到实处,全面提升春运期间服务质量。

(来源:上党晚报

[编辑:宋卓清] 

 
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