本报记者李盼
一支笔、一本工作日志、一张信息采集表——这就是李书文的日常工作,网格就是他的工作阵地。12月9日,记者见到长子县慈林镇专职网格员李书文时,他刚从南张店村巡查归来。
今年65岁的李书文曾担任过慈林镇南张店村党支部书记、村委会主任。离任后,闲不住的他想继续为基层发挥余热。因此,2018年1月通过慈林镇网格员选聘,李书文成为一名专职网格员。到岗之后,他把网格员职责熟记在心,为群众办实事、解难题,每天承担着巡查走访、隐患排查、矛盾调解、法律政策宣传等工作。
“刚开始做网格工作时会遇到一些阻力,但通过与村民的交流和相处后,不仅赢得了村民的信任,也让我对网格工作更加充满了动力。”李书文说,只有对自己管辖的网格情况做到心中有数,才能为村民们办好每一件事。
虽然李书文已是花甲之年,但是在工作当中凸显出的不仅有干练,还有雷厉风行。
2019年4月,村中有兄弟俩因父母遗留的耕地发生争吵,互不相让。李书文得知后,与同事李琛香立即介入,深入调查,通过与支村“两委”干部座谈、走访群众后,尽快确定调解方案,最终长达一年多的争地纠纷,仅用了一周时间便调解成功。
李书文在平常的调查走访时,对村里的情况了解得比较透彻。谁家的生活遇到困难,他会协调村委会或志愿者去走访慰问;村民之间有些小矛盾,他会及时了解情况进行调解……尽量做到“小事不出村,矛盾不上交”。多年来,李书文直接和间接参与调解的矛盾纠纷有300余起。
从成为网格员的第一天开始,李书文白天到村里走访群众,晚上在镇里整理材料。现在,一走进村中,村民总是热情地同他打招呼。“网格员就是村里的大管家,所以需要有细致的工作态度,把村民们的小事都记在心上。”李书文说。
除此之外,李书文还会定期到网格内重点人员家中走访,了解其生活及工作情况,将问题发现在第一时间,解决在萌芽状态,真正做到了“人在网中行走,事在网中解决”。
“没事不要出门,出门一定要戴好口罩,家里多通风,平时勤洗手……”除了日常工作,在疫情防控中,李书文也总是冲锋在前,每天早出晚归,身影遍布村庄的每一个角落。
慈林镇共有24个行政村,1个社区,28名网格员,全镇人口28604人。为了摸清底数,确保排查工作全覆盖,李书文和其他网格员们挨家挨户采集信息,保证网格内的信息档案详细准确,不漏一户、不落一人。同时,他充分利用微信、电话联系村民,一次次敲门入户,用各种形式向村民宣传防疫知识,引导大家正确对待,落实好安全防护措施。
“只有不断提高自身的整体素质,才能更好地服务群众,提升网格工作水平。”平时,李书文非常重视学习,对于县或镇组织的各类网格员培训,他都积极参加,并主动学习上级有关方针政策,以及服务群众工作的方式方法,努力让自己成为一名“多面手”。现在,李书文在工作中越来越得心应手,真正成为“德才兼备”专职网格员的优秀代表。
花甲之年不言休,躬身守护网格安。李书文表示,在今后的工作中,他会继续坚持“热心、耐心、细心、诚心”的工作作风,把群众需求摆在第一位,用实际行动担当使命,让村民感受到网格服务的真情与温暖,努力做村民们的贴心人。
(来源:上党晚报)
[编辑:宋卓清]
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