本报讯 记者张帅报道：“您好，是物业吧，我的车没电了，就在小区门口。”11月9日上午，潞州区沁芳苑安居物业管理中心维修部接到了业主李先生的求助电话，维修部王师傅立即拿上搭电维修工具向小区门口赶去。一个搭电宝，接上对应线路，短短几分钟的时间，李先生亏电的车便可以重新启动了。搭电完成后，王师傅还提醒车主不要熄火，保证车辆电瓶充电充足。
据了解，沁芳苑安居物业不仅为业主提供免费的24小时搭电服务，还会提供免费车辆充气、送货上门、暖气滤网清洗等服务，物业工作人员还在小区内放置了医疗箱，里面备有创可贴、口罩、消毒水、碘伏等常用医疗用品。除此之外，物业所有工作人员执行20分钟到岗制度，在接到业主的求助电话后，必须在20分钟之内到达业主家中，为业主及时解决问题。针对上门工作人员的服务态度及是否解决问题等物业还会24小时内进行电话回访。
一封封感谢信送到了物业管理中心，业主在群里纷纷为物业的工作人员点赞。看到业主在微信群里感谢物业为行动不方便的老人送货上门的消息后，许多业主自发加入志愿者群。遇到邻居需要帮助时，主动提供上门帮助。
下一步，该物业公司将继续把服务好业主作为首要任务，进一步提升业主居住的舒适感与幸福感。
（来源：上党晚报）
[编辑：宋卓清]
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