静好
有良好的消费环境，才有充足的消费信心。刚刚过去的“3·15”国际消费者权益日，各类消费维权活动集中开展，曝光整治、科普引导、投诉处置同步发力，让消费者感受到实实在在的守护。但我们也必须清醒认识到，消费维权从来不是“一日之功”，而是一场常态化的持久战。维护消费者权益，不止“3·15”更要365天久久为功，让公平正义贯穿消费全过程，让诚信经营成为市场底色。
守护消费者权益，“3·15”是“风向标”，更是“起跑线”。当前，新型消费蓬勃发展，侵权手段日趋隐蔽，从网络食品虚假宣传到“大数据杀熟”，从AI换脸代言到自动续费陷阱，都对常态化监管和维权提出了更高要求。
常态化守护消费权益，需要多方协同、同向发力，构建起全方位、多层次的维权格局。职能部门监管要常态化，建立日常巡查、随机抽检、信用惩戒相结合的长效机制。同时，紧盯重点行业、重点领域，对侵权行为“零容忍”，让违法者付出应有代价，真正实现“监管无死角、维权不打烊”。经营者要守底线，摒弃侥幸心理，牢记诚信经营是立身之本，严格遵守法律法规，规范经营行为，主动履行主体责任，不搞虚假宣传、不做违规操作，把消费者权益放在首位，用优质商品和服务赢得市场信任。消费者要有底气，摒弃忍气吞声的心态，主动学习消费知识，增强维权意识，留存消费凭证，遇到侵权行为时敢于发声、依法维权，通过12315平台等合法渠道维护自身权益，成为消费市场的“监督者”与“守护者”。
民生无小事，消费系万家。保护消费者权益，既是保障民生福祉的必然要求，也是推动经济高质量发展的重要举措。“3·15”的意义，不在于一天的曝光与整治，而在于将“公平、诚信、安全”的理念融入每一天的消费场景，成为全社会的共识与行动。让消费维权融入日常、化作经常，让每一次消费都有保障、每一份权益都被守护。
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[编辑：宋卓清]
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