员工积极开展志愿服务。
本报记者 郜盼
宣传预热、登记引导、现场服务、申请救助……4月10日，中国移动爱“心”行动第五期先心病儿童救助项目筛查活动走进长治。活动现场，长治移动分公司青年志愿者认真做好登记引导等工作，并通过发放手册等方式开展科普宣传，向大家介绍先心病预防、治疗知识和相关的申请救助流程，成功帮助百名先心病儿童患者接受前期筛查，初步诊断7名儿童符合手术条件。
此次活动只是长治移动分公司勇担社会责任、争当文明先锋的一个缩影。多年来，长治移动分公司聚焦“争先进位”目标，稳中求进、创新驱动，扎实推动公司数智化转型，坚持以建设社会主义核心价值体系为主线，持续深化文明创建活动，并于2017年获评为“全国文明单位”荣誉称号。特别是近年来，公司注重培育文明风尚，建设和谐文化，提升员工素质，不断为深入实施“数字长治”战略注智赋能。
争发展之先 做行业品质表率
数字经济，“无问东西”“不论出身”“不分先后”，谁抢先一步，谁就能占领未来发展的制高点。
长治移动分公司将打造新型信息基础设施作为推动公司高质量发展的“新引擎”，让长治人民在共享信息发展成果上有更多获得感、幸福感、安全感。
打造覆盖领先、品质一流5G网络。建设完成5G基站1200多个，5G基站达到3100多个，实现对煤矿、旅游景区等重点场景提前覆盖。5G网络从县县通5G、乡乡通5G向矿矿通5G、行行通5G迈进，核心城区5G覆盖率达到99.41%。打造结构健壮、基础稳定传输网络。聚焦重点工程，不断夯实传输网络基础。大幅提升传输网络安全性和自然灾害抗击能力。
打造性能卓越、速度一流宽带网络。完成宽带小区覆盖412个，建设端口近9万个，家宽端口总数增至119.36万，实现乡镇以上千兆宽带100%布局。网络保障能力进一步增强。打造运行平稳、质量可靠基础网络。完成22个区县骨干一、二节点出局路由改造，网络结构达标率提升至100%。
5G发展在从无到有、从小到大基础上，正迎来由大向强的跃升。长治移动分公司致力构建全方位、多层次、多方式的网络体系，服务全市经济的各个行业领域，为全市数字经济创新发展注入了强劲动能。
尽服务之本 立客户满意标杆
客户为根，服务为本。公司始终坚持以人民为中心的思想，在生产经营过程中，时刻坚持“全心全意为人民服务”为宗旨，大力推进“我为群众办实事”等实践活动，多年来，优质服务及高质量保障工作成效明显，得到社会认可和一致好评，一路成为行业标杆。
优化营业厅业务办理流程，提供新型自助设备，提升客户体验感。开设老年客户服务专席并优先办理服务；配备爱心座椅、助老物品；着力弥合老人“数字鸿沟”，为银发族量身定制适老信息服务……长治移动分公司组织开展“四提四领”专项行动，推动服务管理体系向业务部门为主的N+1模式转变，以主动服务夯实CHBN服务基本面，赢得“人心红利”，实现客户满意度提升。坚决守好杜绝侵害客户权益行为底线，不知情定制情况持续归零。
此外，该公司不断深化警企合作，发挥各自反诈宣传优势，积极深入社区、学校、商圈等地开展反诈宣传，形成合力共建反诈联盟。
履社会之责 结文明创建硕果
走进潞州区延安路常新苑小区，点滴变化令人欣喜。楼道面貌焕然一新，果皮垃圾不见踪迹，小区环境干净整洁，居民邻里交口称赞，长治移动的青年志愿者们利用周末时间，穿上红马甲，拿起扫把、抹布开展志愿服务。
当前，长治移动分公司注册志愿者共计758人，占总人数比的86.23%，党员志愿者达到100%。该公司通过设立“新时代树新风学雷锋服务站点”，开展交通志愿服务，沉到一线，走街巷，入社区，常态化开展新时代文明实践志愿服务活动。
近日，武乡县蟠龙镇胡峦岭村支村“两委”干部代表将一面印有“乡村振兴促发展帮村助力暖民心”的锦旗送到长治移动分公司，对公司自2018年以来，从脱贫攻坚到乡村振兴的倾力帮扶表示感谢。
资金扶持、技术支持、数字赋能……与胡峦岭村结对以来，公司迅速启动“数智乡村振兴计划”，为村中300亩芦笋种植基地引进先进的农业物联网系统配套建设，在绿色发展模式下实现芦笋的高标准化、高商品率产出，打造建设生态良好、效益突出、产业带动明显的胡峦岭青芦笋智慧种植基地。同时，公司本着打造绿色有机高端农产品的思路，通过“农产品+网红直播+电商平台”网络营销新模式，打开芦笋的本地及外地销路。
一面锦旗，代表一份成绩、一份责任，更是鼓励和鞭策。长治移动分公司将不断推进“乡村数智化工程”，构建智慧乡村、村域治理等乡村振兴信息化服务体系，持续赋能乡村基础设施建设、治理模式创新，为乡村全面振兴贡献力量。
（来源：上党晚报）
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