本报讯（记者解婷）10月31日，市政务服务中心举办综窗团队知识竞赛活动，以实战较量锤炼业务本领，提升窗口服务能力。
本次竞赛紧扣政务服务工作实际，围绕《行政许可法》《优化营商环境条例》、“高效办成一件事”政策法规及综窗业务受理流程等内容展开。比赛设置必答题、抢答题、案例论述题三个环节，从基础理论掌握到实战应用分析，全方位检验参赛人员的业务储备与协同能力。竞赛现场，选手们沉着冷静、默契配合，展现出扎实的理论功底和精湛的实践能力。
市政务服务中心将持续深化“专业、高效、协同”政务服务理念，搭建比学赶超平台，通过以赛代练、以赛促学，不断提升综窗人员业务知识储备精度与跨岗位协作效率，转变工作作风，提升服务群众、解决问题的能力本领，以优化政务服务推动“高效办成一件事”落地见效。
（来源：长治日报）
[编辑：赵孝蕾]
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