日前，2025年铁路暑运工作正式拉开帷幕。今年暑运期间，高铁长治南站预计发送旅客8.5万人次，日均发送旅客约1370人次，学生流、旅游流和探亲流叠加成为本次暑运的主要特征。
据了解，今年暑运从7月1日持续至8月31日，共计62天。为保障旅客顺利出行，高铁长治南站科学部署、精心组织，围绕“安全、秩序、服务”三大核心目标，全面做好暑运期间各项工作，确保旅客出行安全、便捷、温馨。
在票务服务方面，车站设置自助购票设备，如遇大客流，增开售票窗口，并延长人工窗口服务时间，满足不同旅客购票需求；在候乘组织方面，车站设立12306服务台，候车室设置便民手机充电站、饮水设施。针对高温天气，车站加强空调系统维护，确保候车环境温度适宜、空气流通；在重点旅客服务方面，继续推行“爱心急客通道”“母婴候车室”无障碍设施等便民措施，并安排专人为老幼病残孕等特殊群体提供全程帮扶；在应急处置方面，面对暑运期间可能出现的极端天气和突发情况，车站提前研判风险，组织全员开展应急演练，提升突发事件处置能力。
（彦杰）
（来源：长治日报）
[编辑：赵孝蕾]
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