多元解纷一站式 便捷高效解民忧
——武乡县全力推进一站式多元解纷机制建设
本报特约记者赵海鹏
从田间地头到城市街巷，从“千条线”到“一张网”，从联合调处到多元解纷，从“三级联创、红色法治”到“唯实求真、公正为民”，在武乡这片底蕴深厚、使命光荣的红色热土上，处处呈现乡村治、百姓安的时代画卷。
近年来，武乡县坚持以习近平法治思想为根本遵循，以“法治武乡”建设为目标，聚焦党建引领、红色传承、法治护航，建立健全“访、调、裁、审、处”多元解纷机制，不断整合资源、融合力量、创新方法，探索出依法有效化解社会矛盾实践，全力推动平安武乡、法治武乡建设行稳致远，实现更高水平、更高质量的发展。
党建引领，构建多元解纷新格局
以党建引领激活多元解纷“一池春水”。武乡县坚持党政统筹，扛牢创建主责，成立由县委书记、县长任“双组长”的省级法治政府建设示范县创建领导小组，将法治政府示范创建工作纳入年度目标责任考核体系，主要领导靠前指挥、一线督办，各级各部门协调配合、齐抓共管，形成“整体规划、部门联动、三级联创”的法治创建工作格局；对标对表创建指标，项目化、清单化推动任务落地落细，为创建工作走深走实夯基垒台、积厚成势；充分整合资源，投资1100万元建成县综治中心、信访服务中心、多元解纷中心，规划设置“一台四区七室一庭”公共服务平台，组建290个乡镇、村（居）委会人民调解委员会，让“最多跑一地”“只进一扇门”在服务群众、化解矛盾中发挥更大效能。
全省唯一获全国“传承红色基层助推智慧法治”公益捐赠无人律所，成功创建两个“枫桥式”司法所，荣获首批“省级依法行政示范县”“全国法治政府先进县”，2017至2021年连续4年被命名为“省级平安县”……这是武乡县做实做细基层治理结下的累累硕果，更是不断推进一站式多元解纷机制建设的生动实践。
红色赋能，探索融合发展新方式
武乡，一座红色之城。这里，红色火种生生不息，太行精神照亮前路。
武乡县坚持深耕红色资源，深植红色血脉，依托八路军太行纪念馆、八路军总部王家峪旧址、太行干部学院等陈列馆和培训基地，全面落实“谁执法谁普法”普法责任制。各执法部门加大红色法治品牌推介，建成红色法治文化广场、红色法治书屋40余个，红色法治文化长廊22处，创建国家级民主法治示范村2个、省级民主法治示范村（社区）5个、创建市级民主法治示范村（社区）3个、青少年法治宣传教育基地1个，培育法律明白人378名、农村学法用法示范户114户，尊法、学法、守法、用法在全县蔚然成风。
武乡县组建专业调解员队伍，吸纳网格员、微网格员和法律明白人、农村学法用法示范户参与调解，统筹律师、基层法律工作者、公证员组成综合研判团队，第一时间对群众的矛盾纠纷、困难诉求进行“会诊”；设立无人律所，提供“7×24”的便民智能法律服务；通过“中心吹哨、部门报到”制度，对县内各类复杂、疑难纠纷“兜底”化解，采取“联合调处、多元化解”工作模式，为当事人提供便捷高效的纠纷解决路径。今年以来，共调处信访矛盾纠纷300多起，彻底化解涉法涉诉信访积案13件；调解纠纷405起，化解成功率99.7%；分流对接诉前调解案件634件，调解成功率97.6%，切实维护了社会大局和谐稳定。
法治护航，提升基层治理新成效
为提升运用法治思维和法治方式化解调处矛盾纠纷能力，武乡县严格落实县级领导分类接访调处制度，全面落实“五包一”责任制，确保办结一件、销号一件。全县矛盾纠纷实现了全流程、一揽子、全链条对接化解，各行政机关、企事业单位、行业组织、经济领域以及广大群众的法治意识普遍提高，多种化解矛盾方式在社会矛盾纠纷多元预防、调处、化解机制中的作用持续显现。同时，武乡县全面推行矛盾纠纷“一个地点办公、一个窗口受理、一个网络联动、一个口径回应答复、一个流程办结、一个责任落实”的“六个一”工作机制，充分发挥综治中心智慧调度作用，指导各单位、社区就地化解调处群众矛盾，让老百姓有了更多更直接更实在的获得感、幸福感、安全感。
坚持和发展新时代“枫桥经验”，打造多元解纷机制样板，武乡正以更昂扬的姿态、更坚实的步履，续写构建网格化管理、精细化服务、信息化支撑的共建共治共享基层治理格局新篇章。
（来源：长治日报）
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